termes & conditions

Conditions de vente

Les présents conditions de vente sont applicables à toute transaction effectuée sur le site geophile.ca. Effectuer une transaction à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des conditions de vente.geophile.ca se reserve le droit de modifier ses conditions de vente et frais à tout moment et sans préavis, par contre, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de votre transaction.

Tarification

Tous les prix sont sujets à changements sans préavis.Les frais de transport et les taxes applicables sont en sus. Pour les commandes expédiées au Québec, les taxes applicables sont la tps(5%) et la tvq(9.975%).Nous acceptons le paiement par carte de crédit (visa,master card,discover,american expres) via paypal.

 Inventaire et produit

Notre inventaire est tenu à jour régulièrement , mais il n'est pas impossible qu'il puisse s'y glisser une erreur de notre part.Si vous avez commandé un article et qu'il n'est plus disponible, nous vous en informerons. S'il est possible dans un délai raisonnable, nous vous enverrons votre commande dès réception du nouveau stock, ou vous pourrez annuler votre commande sans frais ni pénalité et vous serez remboursé entièrement.

Les images des produits disponibles sur le site sont le plus fidèle possible à la réalité. Par contre , il est possible qu'il y ait distorsion des proportions et des couleurs selon votre écran.

Annulation ou modification de commande

Si vous annulez votre commande avant son expédition, vous serez remboursé en totalité. Vous devez communiquer avec nous pour faire annuler ou modifier votre commande , mais nous ne pouvons pas garantir que ce sera possible. Si nous avons déjà remis votre commande au transporteur, votre commande ne pourra plus être annulée ni modifiée.

Retour de marchandise

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 15 jours suivant la date d'achat. Vous devrez communiquer avec nous avant de faire un retour de marchandise afin d'avoir notre autorisation, nous refuserons tout colis pour lesquel nous n'avons pas autorisé le retour. La facture originale est nécessaire,aucune demande ne sera traitée sans la facture originale incluse dans l'envoi. Le produit retourné doit être intact,  inutilisé, et en parfait état de revente.

Les frais d'expédition pour un retour sont aux frais du client, nous refuserons tout colis dont les frais de transport n'ont pas été payés. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endomagés dans le transport lorsqu'un article nous est retourné.Vous pourrez choisir entre un échange du produit ou une note de crédit.Aucun remboursement. par contre, les frais de livraison chargés lors de la commande ne peuvent pas être crédités, ni remboursés.

Erreur de facturation

Bien que nous nous efforcions de maintenir les données sur le site à jour, advenant une erreur de prix ou de facturation lors de votre transaction, geophile.ca se réserve  le droit de canceller et rembourser entièrement une commande jugée erronée après information par courriel.